当前，全面防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情进入关键时期。疫情发生后，柳州市心理卫生协会积极响应中国科协《关于开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急科普工作的通知》、广西科协《为遏制疫情蔓延保障人民健康提供科技支撑》等文件精神、柳州市卫健委的号召，心理志愿者积极通过互联网平台对新型冠状病毒肺炎知识、疫情、防控、心理危机干预进行了科普宣传，及时安抚了市民对疫情过度恐慌情绪，也指导了专业心理救援队伍在疫情后的心理疏导、心理危机干预技术。2020年1月29日，柳州市心理卫生协会首次为柳州各个隔离点的隔离者共计21人进行心理危机干预，受益人还包括一线参与隔离工作的医务人员与社区工作者。经过安抚、宣教与心理疏导，被隔离人员情绪稳定，对疾病有了重新认识，能积极配合隔离工作；医务人员与社区工作者在危机干预中减轻了对疾病的焦虑与工作压力，树立了战胜疫情的信心。

今后，柳州市心理卫生协会为隔离人员、参与隔离工作的医务人员继续提供心理援助服务，并将柳州市中医医院临床心理科预约电话18877285118作为心理援助热线。